配送と個人情報の取扱い

匿名配送について

RareDexでは、現時点で匿名配送には対応しません。継承における受け渡し方法は配送のみです。植物や植物の種を安全に受け渡すため、必要な範囲で配送先情報を扱う前提です。

送料込みの費用

継承受付で設定する費用は、受け渡しに必要な送料を含めた総額です。

所有者は、配送方法や梱包を踏まえ、次の育て手に別途送料が発生しない金額を設定してください。

配送先情報の扱い

受け渡しに必要な配送先情報は、Stripe等の標準フィールドを活用します。RareDex DBには、氏名・住所・電話番号を保存しない設計を優先します。

所有者が確認できる情報は、発送に必要な範囲に限定します。取得した情報を、植物の発送および受け渡し連絡以外に利用してはなりません。

配送方法

配送方法は、植物本体に向く追跡あり配送と、植物の種など小さな対象に向く郵便を分けて考えます。

• 追跡あり配送では、追跡番号をRareDexに記録できる設計です。
• 追跡なし郵便では、追跡番号がないことを前提に、受け取り連絡を確認基準にします。
• 配送方法が不明な場合や認識違いがある場合は、管理者確認の対象にします。

発送期限

支払い確認後、3日以内に発送してください。期限内に発送情報が記録されない場合、手続きはキャンセルされます。

天候や植物の状態により発送が難しい場合は、発送前に手続きを止めるか、RareDexの確認対象にします。

植物の配送に関する注意

植物は生き物であり、気温、配送日数、梱包状態により状態が変化する可能性があります。

夏季、冬季、悪天候時など、植物の状態を守るために発送時期を調整する場合があります。

所有者は、対象物の発送が法令および配送事業者の約款に適合することを確認し、品種、サイズ、季節および輸送日数に適した梱包を行ってください。土、薬剤、病害虫その他の理由により発送できない対象を送ってはなりません。

受け取り確認

RareDexでは、次の育て手が受け取り確認を行うことを次の工程へ進む基準にします。追跡なしの方法では、一定日数の経過だけで自動的に進めず、必要に応じて管理者確認へ回します。

配送上の責任と記録

配送契約は発送者と配送事業者との間で成立します。RareDexは配送事業者ではなく、配達日時、温度管理、紛失、遅延または破損を保証しません。発送者は受付票等を保管し、受取人は到着後速やかに状態を確認してください。問題がある場合は、開封前後の写真を残し、受け取り確認前にRareDexと配送事業者へ連絡してください。